Olá, nessa página iremos tirar a maioria das dúvidas de nossos clientes. Caso não encontre o que deseja aqui, pode nos enviar a sua pergunta em sac@infografico.com.br que responderemos com a maior satisfação

Como faço a compra no site ? 

R: Nosso site é muito simples para efetuar a compra, basta escolher categoria, usarei como exemplo "cartões de visitas", depois escolha o produto (no exemplo de cartões temos vários modelos e variações de acabamentos), depois escolha a quantidade, depois é só seguir a sequencia de pagamento via depósito / transferência bancária ou com o seu cartão de crédito através do meio que mais lhe agrada. 

Já fiz a compra, como posso enviar a arte final, layout ou ideia para a criação da arte final ? 

R: Assim que efetuar a compra e o pagamento for confirmado, basta nos enviar os dados no e-mail: sac@infografico.com.br com a arte final em anexo ou a sua ideia por escrito e o número da compra para conseguirmos discernir entre vários pedidos.

O que é 4x0 - 4x1- 4x4 cores ? 

R: 4x0 representa que o material vai com impressão fotográfica somente na frente e o verso não tem nenhuma impressão. 4x1 representa que o material vai com impressão fotográfica na frente e o verso com impressão preto e branco. 4x4 representa impressão fotográfica frente e verso, ou seja, colorido frente e verso. 

Como saber a quantidade que estou comprando do material ? 

R: Na descrição do produto sempre está a quantidade de material que o cliente está comprando (ex. 1.000 cartões de visitas). Vale a pena ressaltar que quanto maior a quantidade mais barato fica a unidade individual. 

A INFOGRAFICO faz modelos de Arte Final para que o cliente veja antes de efetuar a compra ? 

R: Não ! Não fazemos nenhum tipo de modelo antes que haja a compra pelo cliente, enquanto não há confirmação de pagamento o pedido não existe para o nosso setor de criação e de produção gráfica. 

A INFOGRAFICO tem descontos para maiores quantidades ? 

R: Todos os produtos tem a opção da quantidade mínima a quantidades maiores, quanto mais material o cliente adquirir, o material fica cada vez mais barato individualmente, faça a comparação você mesmo no momento da compra, vale muito a pena comprar em quantidades maiores.

Os matérias tem alguma garantia ? 

R: Todos nossos materiais tem garantia contra defeitos de impressão, produção e acabamento. A nossa garantia não cobre erros ortográficos, pois todos os layouts são enviados antes da impressão, para que o cliente possa CONFERIR MUITO BEM e somente após a conferência e aprovação por e-mail é que o pedido entra em produção.

Em quantos dias o meu material ficará pronto ? 

R: Cada material gráfico tem seu tempo de impressão e produção, por regra geral o tempo de produção são de 2 dias para a arte final e mais 4 dias para impressão e produção (tem produtos que são 2 dias de produção e tem produtos que são 10 dias de produção), caso tenha alguma dúvida pode perguntar antes sobre o tempo de produção do seu material gráfico.

Não encontrei o que preciso no site da INFOGRAFICO faz orçamentos personalizados ? 

R: Fazemos sim, caso não encontre o que precisa no site, pode entrar em contato conosco solicitando seu orçamento personalizado. Entre em contato através de nosso e-mail: sac@infografico.com.br será um enorme prazer atende-los. 



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